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郑先生反映
前段时间他父亲买了一瓶酱油
打开第二天发现酱油里
有很多白色的小虫子
超市的工作人员却说
不开封是不会有虫子的
郑先生和父母住在
绍兴越州大道的“兴越西区”
8月28号下午五点左右
他父亲到小区门口的一家“供销超市”
买了一瓶海天特级味极鲜酱油
郑先生：因为我们家的酱油快要见底了，还有一餐可以吃。到了第二天29号的时候，他们做了白斩鸡，正好前面的酱油用完了，新的倒出来。因为当时是晚餐，晚餐的时候老年人五六十岁，他们眼睛也不好，晚上不太看得见，正常也吃了。没吃完酱油的话，到了第二天30号早上，发现里面有虫子。
购物小票上显示
酱油金额是19.9元
容量1.28升
现场可以看到
有几个细小的白色小虫子漂浮在酱油上
倒出来一碗后
酱油表面漂浮着五六个白色的小虫
不过并没有动
郑先生说
8月30号下班得知这件事后
他立马来到小区门口的供销超市
进行了沟通
郑先生：他们也说这个确实是从我们这里买的，里面确实有虫子，然后他说以一赔一。后期是直接让厂家来联系我，厂家给我打电话的时候，他也跟我讲，这个东西夏天产生的会比较多。那反正我是买到了这瓶酱油，出现了虫子，让我爸妈感到恶心，我觉得正常人吃到这样的东西，肯定是不舒服的。我想要根据消费者法律条款，以一赔几，或者是不足1000元赔满1000元。我是问供销超市买的，我觉得应该是供销超市来赔我。
来到这家“供销超市”
记者注意到
郑先生父亲买的这款酱油
已经不在货架上了
负责人不在现场
记者电话联系了对方
负责人表示
他们这家“供销超市”
是物美超市的自有品牌
绍兴兴越西区供销超市 负责人：我们便利店这个商品是已经不经营了，然后其他店是经营的。
记者：为什么？
绍兴兴越西区供销超市 负责人：有的大一点的东西都不让卖，方便消费者买小一点的东西。反正厂家是联系过了，厂家已经回复过了，说退一赔一。
记者：他认为这个赔付的事情应该是你们店方来做。
绍兴兴越西区供销超市 负责人：我们没有权利，顾客来投诉，我们也是要联系厂家的。
物美超市华东区 工作人员：它主要原因是酱亚麻蝇，这个是昆虫。因为酱油是氨基酸和蛋白质都比较高的，酱亚麻蝇是属于采用软胎生殖的方式，直接产幼虫的。特别是夏天，如果使用不当，或者是密封不牢，以及你炒菜的时候周边会洒一些酱油，这种情况下当你第二次使用，再打开瓶嘴的时候，它就会容易产生酱亚麻蝇这个东西。
记者：您的意思是说在没开封前，酱油瓶里面就不会有这个东西吗？
物美超市华东区 工作人员：绝对不会有这个东西的。因为生产酱油的话它都是低温杀菌，都是成批量出来的。如果你这个酱油当天晚上用，如果保存不当的话，第二天就会生虫。
郑先生：很信任你们家的品牌，一直在用，这么多年了，这次是第一次出现这样的问题。我想如果是我们家的环境问题，那前面应该老早就有了。
物美超市华东区 工作人员：只能说这次我们使用情况下，或者是什么情况下产生的，而不是我们每次买完每次都有。
记者：咱这边最终的一个处理方案是什么样的？
物美超市华东区 工作人员：退一赔十的话我们赔付不了的，我们这个质量是没有问题的。我们这边是愿意把他这瓶退掉，给他退钱，然后再补一瓶同样的商品。
海天味业官方客服热线：这边也会帮您把情况进行反馈登记的，到时候会按流程进行办理，尽快给您答复的。
这次协商还是没能达成一致
内容1818黄金眼
作者： 编辑：陈文华