有民透露，清明小长假期间，《三打祝家庄》的预约系统从上午十一点起就无法访问，随后一直处于瘫痪状态，让许多满怀期待的游客倍感失望。
对此，工作人员解释称，当天预约人数过多，导致小程序不堪重负而崩溃。同时，还有不少游客未预约便抢占了观赏位置，在工作人员进行清场时，这些游客还迟迟不愿离开，进一步加剧了现场的混乱。
5日上午，景区发布通知，决定实行限流措施，并停止线上售票。开封市文旅局也迅速回应，确认景区已达最大承载量，为了确保游客的安全，已紧急通知景区方面优化管理措施，以应对这一突发情况。
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