转转集团发布的数据显示，2024年一线、三线、四线和五线二手奢侈品交易订单量同比分别增长了2%、12%、15%和8%。二线城市2023年二手奢侈品交易订单量同比增长36%，2024年订单量与前一年持平。春节期间平台二手潮奢品类累计交易量同比增长25%。从城市分布来看，北京、上海、深圳交易量位居全国前三。
转转集团首席鉴定师、中检协奢侈品委员会副主席、北京市价格评估师协会专家梁辰对第一表示，从2020年开始二手奢侈品交易依靠自媒体传播进入大众视野。“随着大众在短视频平台停留时间的增长，短视频以及直播成为带动二手奢侈品交易的主要媒介。”
县城用户崛起
除了短视频的助力，二手奢侈品行业另一个推动力来自于三四线城市。
转转平台数据显示，春节期间，平台四、五线城市二手潮奢交易量分别同比增长达19%、33%，2023年至2024年，五线城市的年均增长率达7.7%；此外，陕西省安康市、山西省朔州市、内蒙古自治区赤峰市的春节二手潮奢交易订单量分别实现了同比增长334%、128%、126%，位列平台交易订单量增速排名前三城市。
汤姆表示，二奢的下沉趋势十分明显。随着区域化IP的发展，许多三四线城市的用户需求也被挖掘出来。“特别是去年和今年，我们发现了许多地方的IP开始走红，我们也在四川的三线城市宜宾开设了门店经营。同时，我们发现在三四线城市甚至更下沉的市场有不少在互联上被称为‘县城贵妇’的人群，他们有购买和出售奢侈品的需求，但是无法在当地找到解决方案，以前他们只能去一二线城市解决回收买卖需求。我们根据宜宾城市的市场情况进行调研，发现宜宾大约有500万左右的人口，当地城市可能只有三家垂类经营门店，其中一家以寄卖行形式存在，垂类二手板块业务在当地基本处于空白状态，因此在当地开设了门店。我认为未来三线城市的发展将在一定程度上推动二手奢侈品发展，实现区域本土化、本地化和全域化。”
汤姆表示，从用户画像分析，品牌的主要消费人群主要集中在江浙沪和川渝地区。目前约有20%的客群来自三四线城市，包括四川周边城市，如自贡、达州、内江以及浙江周边城市。
从市场规模看，国内二奢交易仍有较大的潜力。
梁辰表示，有多重因素支撑二奢交易的后续发展。从客观因素看，目前奢侈品专柜在国内一二线城市的覆盖度较高，但在三线及以下的城市，覆盖度较低，消费者无从消费，二手奢侈品交易替代了一部分需求。从市场保有量看，近几年国内每年奢侈品的消费规模超过万亿，因此二手奢侈品交易的存有量至少有几万亿。而从渗透率来看，国内市场刚刚起步，处于快速增长期。从保有量和渗透量来看，还有大量商品尚未进入二手闲置交易市场，有较大的潜力。消费者习惯看，人口优势非常大，本土消费力足够。
不过，当前市场上仍存在不少乱象。中检协奢侈品专业委员会发布的2023《中国奢侈品检验鉴定与二手奢侈品市场发展研究报告》显示，目前送检商品各机构的正品率基本在90%以上。品类上，相较于箱包、腕表，珠宝首饰类具有高单价、较复杂的腕表相对简单的工艺的特点，相应假货比例比较高。从消费者顾虑看，调查显示，对于真伪的顾虑仍是影响消费者下单的最大因素。
梁辰介绍目前市场上还存在着多重需要改进的问题。第一是真伪问题，由于产业链发达，造假成本较低，市场充斥着不少假货。二是二手奢侈品交易属于新兴行业，暂时没有相关标准。虽然现在有些团体标准正在推进，但是整体仍然处于空缺状态。三是二手奢侈品每件成色不同，因此定价缺乏客观的市场指导价依据。四是由于目前市场并不完善，因此售后服务未能统一。还由于商品的原始信息和溯源情况不够清晰，在二级市场里经常会被翻新或拼装，消费者购物时难以掌握全面的情况。
对于行业未来发展趋势，梁辰表示随着新消费力的增加，年轻消费群体对二手奢侈品的消费已经不再局限于传统品类。此外，从二级市场的丰富度来看，如果商品处于良好的正向循环下，二级市场品类的丰富度可能远远超过一级市场的品类。和日本这类渗透率达到30%至40%的成熟市场相比，国内市场渗透率不足10%，因此大有可为。此外，目前平台在鉴定技术的提升上已经远高于早期，包括不少AI技术已经开始运用，对行业透明度的提高有帮助。